Mavenhosting Avis et Témoignages
Mavenhosting offre un service d’hébergement web sécuritaire et rapide à travers le monde entier. Cpanel, Fantastico, Nom de domaine gratuit, Compte email illimité. Le support technique est notre priorité. Pour particulier ou entreprise.
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Avis / Témoignages sur Mavenhosting
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Avis par BERNI/Georges/Tramontane, mars 26, 2009
Bonjour, Cela fait deux ans que mon site : http://www.gb-provence.com est hébergé chez Infomaniak. Je trouve cet hébergeur très performant, aussi je tiens à vous donner mon avis très positif : aucune interruption de service en 2 ans, un rapport qualité prix excellent, réactivité instantanée du site Infomaniak, facilité et aussi instantanéité de la mise à jour à partir de mon ordinateur, excellente communication par mail ou téléphone de la Hot-line, de multiples possibilités dont je n’utilise qu’une infime partie (comme les statistiques d’accès à mon site). Un hébergeur à recommander pour l’amateur que je suis et pour les professionnels. D’ailleurs, Infomaniak m’avait été conseillé par un ami professionnel. Tramontane
Avis par Bluecars, août 29, 2009
Bonjour,
Nous utilisons Mavenhosting depuis 2 ans, et il faut bien avouer que le service s’est fortement dégradé. Au début, quand on avait un problème, nous avions une réponse rapide au problème.
Aujourd’hui, mieux vaut ne pas avoir de problèmes car les réponses arrivent en moyenne 6H après, et il n’est pas possible de contacter cette société par téléphone!
Nous sommes une petite entreprise de e-commerce, et notre site internet est donc la colonne vertébrale de notre activité. Lorsque celui-ci ne fonctionne pas, c’est extremement grave pour nous. Nous avons donc besoin de réponses rapides et ce n’est plus le cas avec cet hebergeur. Mavenhosting ne semble aujourd’hui plus être adapté aux professionnels.
Nos clients avec une adresse @hotmail.com ne recevez plus les emails en provenance de notre site. J’ai donc écrit au service client. Celui-ci m’avait répondu qu’ils allaient changer le site de serveur dans le nuit.
Suite à ce changement, nous connaissons de longue période d’indisponibilité depuis environ 4 jours, sans compter les nuits passée à essayer de rétablir les données perdues dans la base de donnée…
Mavenhosting ne nous avez pas prévenu que nous aurions de tels problèmes. Nous perdons de l’argent chaque jour à cause de cet hébergeur, qui ne daigne répondre à nos emails que 6 ou 7H après que nous les ayons prévenu que le site était HS, et sans nous apporter de solutions effecicace.
Méfiez-vous donc des avis sur cet hebergeur qui date un peu, et qui ne correspondent plus aujourd’hui à la réalité du service.
Je vous tiendrai informé de la suite de nos mésaventures avec cet hébergeur.
Cordialement.
Avis par christophe, octobre 21, 2009
La Hotline est parfaite et la réactivité exemplaire. (Quelque soit le moment de la journée voir très tard dans la soirée (2h00), Mavenhosting a toujours répondu à mes questions (parfois 30s après l’envoi de mon message !) Les transferts (débit) sont à la hauteur de mes exigences (photographe professionnel) et mes clients ne sont jamais venu « se plaindre » de lenteur où d’inaccessibilité. Mavenhosting fait preuve d’un réel professionnalisme et c’est avant tout pour le remercier de ces valeurs que j’écris un avis sur cette hébergeur (ce n’est vraiment pas dans mes habitudes) Je le recommande vivement ! Christophe de reflexfoto.fr
Avis par client_decu, février 23, 2010
Je ne tiens pas à donner d’informations client, car pas envie que mon avis ait des répercussions sur le fonctionnement de mon hébergement, et puis les réponse pré-formatées de l’hébergeur sur ce site ne résolvent rien de plus que celles fournies par son support client.
Client chez Maven depuis longtemps, j’ai pris cet hébergement à cause de sa réputation et de son classement sur ce site.
Si au départ j’étais satisfait à 90% (Les performances pitoyables des serveurs Maven m’empêchaient de donner 100%),
Les choses ont bien changé depuis 2 ans.
Les performances des serveurs se sont dégradées (affichage des pages plus lent).
Selon un informaticien de ma connaissance ces faible performances sont dues à un trop grand nombre de sites pour un hébergement mutualisé sur le même serveur.
Service client plus lent : Avant on avait une réponse en 20 minutes, maintenant il faut attendre toute une après-midi.
Résultat lorsque l’on signale une indisponibilité qui dure 1 heure le temps qu’on reçoive la réponse, l’indisponibilité ne peut plus être constaté et donc on reçoit une réponse du type : « vérifiez votre connexion internet ».
Périodes d’indisponibilité de mon site en hausse (même s’il n’y avait plus d’indisponibilité pendant 1 an on atteint pas le 99,9% garantit par Maven)
Périodes d’indisponibilité longues et régulières (souvent le weekend) et préjudiciable au nombres de visites sur le site (donc préjudiciable au client).
Le support client n’apporte aucune vrai réponse (juste des verités de la palisse)
Tout les outils de statistiques auxquels j’ai souscrit sont formels : les temps de chargement d’une page varient de plus de 1000%. Tout simplement catastrophique.
L’offre est certes alléchante avec un espace disque conséquent, mais honnêtement peu cohérente et racoleuse (C’est sans doute pour ça que Maven fait encore partie du top 10 sur ce site). combien de sites utilisent réellement ne serait-ce que 25% de cette capacité.
Étant donné la compétitivité de l’offre, par rapport à la concurrence, il aurait été plus sage d’offrir moins d’espace pour le même prix et de mieux répartir le nombre de site sur les serveurs pour y gagner en performance.
Je rejoins les avis de ce site, sur le support client qui prend le client pour un ignare et donc lui rejette la faute à chaque problème.
Avis par mookymook, mai 26, 2010
Les services proposé par cet hébergeur sont bien.
Support uniquement par mail et réponse uniquement la nuit.
Plantage du site environ 1 à 2 fois par mois !
Mon site étant planter acutellement mon avis n’est pas très favorable
Avis par stef, juillet 6, 2010
Le sérieux de cet hébergeur s’est dégradé depuis 5 ans petit à petit. Maintenant, ca fait plusieurs semaines que mon serveur rame, et ils ne réagissent pas… Pourtant c’est leur boulot, non ?
Votre expérience avec l'hébergeur